https://hr.cv.ee/topemployer?utm_source=cv&utm_medium=top-banner&utm_campaign=topemployer
KLIENDIABI SPETSIALIST
KLIENDIABI SPETSIALIST
KLIENDIABI SPETSIALIST
Nixor EE AS
KLIENDIABI SPETSIALIST
KLIENDIABI SPETSIALIST

KLIENDIABI SPETSIALISTNixor EE AS

Tööülesanded

  • Klientide kõnedele ja e-kirjadele vastamine, sündmuste vormistamine kliendihaldustarkvaras
  • Kasutajate konsulteerimine ja nõustamine (1. taseme tugiteenus)
  • Tööde edastamine spetsialistidele
  • Tagasiside andmine, info vahendamine kasutajatele ja klientidele
  • Lahendatud sündmuste kontrollimine
  • Pakkumiste ja lepingute uuenduste vormistamine

Ootused kandidaadile

  • Väga hea verbaalne ja kirjalik suhtlemisoskus
  • Arvutikasutusoskus vähemalt elementaarsel tasemel 
  • Oskus töötada iseseisvalt ja meeskonnas
  • Korrektse ja täpse info edastamise oskus
  • Eesti keele valdamine nii suuliselt kui kirjalikult
  • Erialase inglise keele valdamine vähemalt suhtlustasandil

Tööaeg

  • Kliendiabi teenuse tööaeg on 7 päeva nädalas alates kell 8:00 kuni 22:00
  • Töö toimub graafiku alusel, täistööpäevadena, hommikuses või õhtuses vahetuses
  • Tööaeg on 8 tundi päevas

Kasuks tuleb

  • Varasem kogemus klientidega suhtlemisel
  • Varasem töökogemus IT valdkonnas
  • Üldised teadmised IT-süsteemidest
  • Vene keele oskus suhtlustasandil
  • Kogemus Jira kasutamisel

Omalt poolt pakume

  • Vaheldusrikast tööd stabiilselt arenevas ettevõttes
  • Sõbralikku ja toetavat kollektiivi
  • Pikaajalist töösuhet
  • Arenemis- ja eneseteostusvõimalust