Klienditoe spetsialist

Millist kogemust Sinult ootame?

• Eelnev töökogemus klienditeenindusvaldkonnas
• Oled avatud ja valmis panustama igapäevatöös uute oskuste ja teadmiste omandamisele

Milliseid oskuseid Sinult ootame?

• Sul on väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui kirjas
• Sa valdad suhtlustasandil vene ja inglise keelt
• Sa tunned ennast arvutiga töötamisel mugavalt
• Oled sõbralik, et tagada sujuv kommunikatsioon meie klientidega
• Sa oled kohusetundlik ja sihikindel tööülesannete edukaks täitmiseks ka keerulisemates olukordades
• Sa oled korrektne, detailne ja süsteemse mõtlemisega
• Oled hea meeskonnamängija, kes väärtustab häid tööalaseid suhteid, samas sobib Sinuga kokku olla oma tööülesannetes iseseisev
• Sa oled kiire kohaneja uute ja ootamatute olukordadega

Cleveroni tuleviku toidupood pakub igapäevase toidukauba tellimise platvormi, suurepärast kliendituge ja kvaliteetset kullerteenust, millega loome „homse päeva poodlemiskogemust“.

Millist rolli hakkad meie tiimis täitma?

• Sinu peamiseks vastutuseks on olla esmane tugikontakt Toidukas.ee e-poe kliendi jaoks
• Sinu roll on vastata kiiresti ja professionaalselt kliendi päringutele ja küsimustele telefoni, e-maili või muude virtuaalsete kanalite kaudu
• Sinuga käib kokku tahe pakkuda kliendile individuaalseid eripärasid arvesse võttes professionaalset klienditeenindust
• Sinu igapäevatöö osa on ootamatutele olukordadele kliendisõbralike lahenduste leidmine, aitamaks kaasa teenuse protsesside suurepäraseks toimimiseks
• Sul on valmisolek teha tööd vahetustega, summeeritud tööajaga graafiku alusel (tööpäevad langevad ka nädalavahetustele)
• Ees ootavad ainulaadsed väljakutsed, seepärast ootame kaasa mõtlemist ja panustamist nii oma töös kui ka ettevõtte arengusse!

Töö asukoht on Viljandi.