Swedish Customer Support Specialist

VG Estonia OÜ

Подробности
Основная информация
Компания

Swedish Customer Support Specialist

Otsime positiivse ja teenindusvalmi hoiakuga klienditoe spetsialisti, kes töötaks peamiselt meie Skandinaavia kasutajatega. Selles rollis oled ettevõtte nägu ja hääl, kes aitab meie kasutajatel igapäevaselt sujuvalt tegutseda. Suhtlus toimub chati ja e-posti teel, tehes tihedat koostööd teiste osakondadega, et lahendada päringuid ja kinnitada andmeid erinevatest allikatest. Töö toimub vahetustes graafiku alusel, kusjuures kaks nädalavahetust kuus on tavaliselt vabad. Meie tiimis on sul võimalus palju õppida ja saavutada, lihtsalt proaktiivselt tegutsedes. Liitu meiega ja muuda iga päev kellegi kogemus paremaks!

Sinu peamised tööülesanded

Klientide abistamine chati ja e-posti teel - meie kliendid on lahedad, aga mõni neist vajab veidi rohkem tähelepanu.
Koostöö teiste osakondadega, et lahendada kliendipäringuid - see tähendab andmete kinnitamist erinevatest allikatest, et jõuda täpse tulemuseni.
Lühemate tekstide tõlkimine kampaaniate ja uudiskirjade jaoks.
Päevased ja õhtuvahetused, kusjuures kaks nädalavahetust kuus on tavaliselt vabad. Töö hõlmab mõningaid nädalavahetusi ja riigipühi.

Sa sobid meile hästi, kui:

Valdad rootsi ja inglise keelt väga hästi nii kõnes kui kirjas.
Oled teenindusvalmis ja positiivse ellusuhtumisega. Meile meeldib naerda ja lõbutseda, nii et ole selleks valmis!
Tunned ennast arvutit kasutades mugavalt, suudad kontrollida ja võrrelda erinevaid andmeid täpsuse tagamiseks.
Soovid, et sinu ideed loeksid ja sinu häält kuulataks.
Varasem kogemus sarnasel ametikohal on boonus, kuid pole tingimata vajalik.

Võta seda töökuulutust pigem kui sõbralikku juhist kui ranget kohustuslike oskuste nimekirja. Me teame hästi, et keegi ei vasta kõigile nõuetele, nii et kandideeri julgesti ka siis, kui sa ei ole perfect match - ka "peaaegu sobivad" kandidaadid meeldivad meile väga!

Meie hüved, Sinu heaolu

38 päeva puhkust (28 tööpäeva) ja paindlik tööaeg, et saaksid töö ja eraelu tasakaalu hoida.
Tervise- ja sporditoetus, 100% haiguslehe hüvitis esimese 8 päeva eest, jõusaal kontoris ja mängude tuba lõõgastumiseks.
Teadmiste jagamine kogu ettevõtte ulatuses ja isiklik koolituseelarve Sinu professionaalse arengu toetamiseks.
Meie kontor asub Tallinna südames - hubane ja koerasõbralik keskkond, kus on tasuta puuviljad, joogid ja parkimine. Ideaalne koht, kus olla produktiivne ja tunda end koduselt.
Legendaarsetel üritustel osalemine ja suurepäraste kolleegidega suhtlemine üle kogu ettevõtte.
Hoolitseme sinu kolimise eest ja katame kulud, et uude kohta asumine läheks ladusalt ja muretult.
Töötame rahvusvahelises ja mitmekultuurilises meeskonnas, kus väärtustame iseseisvust, uuenduslikkust ja koos saavutatud edu.
Ja kui sa pole veel pokkeriproff, siis õpetame sind pokkerit mängima!

Värbamisprotsess

Intervjuu - Keeletest - Taustakontroll - Pakkumine
Alustamise aeg: niipea kui võimalik
Kandideerimine: avatud kuni leiame sobiva inimese, nii et ära oota, kandideeri juba täna!
Prefer English? Please find the ad in English here: https://careers.coolbet.ee/jobs/5767791-swedish-customer-support-specialist

Coolbet on võrdseid võimalusi tagav tööandja, kes väärtustab mitmekesisust. Meie erinevad taustad, kogemused ja omadused teevad meist tugevama tiimi. Tule sellisena, nagu oled!

Asukoht: Tallinn, Eesti

Вы можете узнать среднюю зарплату на эту должность на palgad.ee.

Дополнительная информация: additional vacation days, sports/health compensation, flexible schedule, supplemental training program, and sick leave compensation from the 1st day.

Место работы

Эстония

Тип работы

Полный рабочий день

Языки

Английский
Шведский

Контактное лицо
Meiken Peets

Are you tired of working for a company that's as exciting as watching paint dry and you want to try something new? Look no further! Join Coolbet, the innovative iGaming company that's taking the world by storm! With a diverse team of 1100+, including around 300 based at our vibrant Tallinn HQ, representing more than 50 nationalities, were shaping the future of gaming through continuous product development, a collaborative culture, and a strong commitment to responsible play.

At Coolbet, we believe in taking smart risks, sharing bold ideas, and owning our work. We're not afraid of change, after all, staying ahead of the game means putting our customers first every step of the way. That's why we strive to be the fairest, most personal, and most transparent gaming site in the industry.

But it's not all work and no play! We've got a fantastic atmosphere that's fun, creative, and full of energy. Whether you're brainstorming new ideas with your team or bonding over a game of ping pong, you'll love being part of the Coolbet family. From team events and Friday Beers to poker nights and company celebrations, there's always something fun going on to keep us connected.

And the best part? We're growing fast and looking for new talent to join our team! Whether you're a seasoned pro or just starting out, we've got opportunities for everyone. So why not take a chance to apply now to take part in our new adventure and discover why Coolbet is the place to be? With our unique blend of innovation, responsibility, and fun, you'll never want to leave.

Вебсайт компании: http://coolbet.com