Klienditoe spetsialist

Elkdata OÜ

Подробности
Основная информация
Компания

Ootused kandidaadile

Veebimajutus.ee klienditoe 5-liikmelise tiimi missiooniks on toetada klienti tema teekonnal nii, et temast saaks meie fänn ja soovitaja! Otsime oma meeskonda hea suhtlemisoskusega nutikat inimest fännibaasi kasvatama.

Ootame:

Eelnevat kogemust klienditeeninduses ja siirast soovi klienti aidata;
Sa ei pelga sõnu nagu domeen, server, WordPress, HTTPS, PHP;
Initsiatiivikust probleemide lahendamisel ning lahenduste leidmisel;
Sa oled kohusetundlik, kiire, täpne ja korrektne;
Hindad meeskonnatööd ega pelga tempokamaid päevi;
Suurepärast eesti keele oskust nii kõnes kui kirjas;
Head inglise keele oskust nii kõnes kui kirjas.

Tööülesannete kirjeldus

Klienditoe päringute (e-post, veebivestlus, telefon) registreerimine ja lahendamine, vajadusel nende delegeerimine;
Olemasolevate ja potentsiaalsete klientide nõustamine sobiva lahenduse valikul ning selle edukaks kasutuselevõtuks;
Klienditoe protsesside ja töövahendite parendamisel osalemine;
Firmasiseste ja klientidele mõeldud juhendite ja protseduuride täiustamises osalemine;
Kaastöötajate nõustamine ja juhendamine;
Teenuste lihtsustamise ja parendamise ideede pakkumine.

Omalt poolt pakume

Lühendatud reedest tööpäeva;
5 lisanduvat puhkusepäeva ja 8 haiguspäeva kompensatsiooni aastas;
Tervisekindlustust või spordikompensatsiooni;
Tasuta parkimist kontori läheduses;
Kaugtöö võimalust;
Iga-aastast erialaste koolituste eelarvet;
Kokkuhoidvat meeskonda ning kogenud kolleegide tuge.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 2000 - 2500

Место работы

Эстония

Возможность удалённой работы

Тип работы

Полный рабочий день

Навыки:

Suhtlemisoskus Tehniline taiplikkus Kiire õppija

Языки

Английский
Эстонский

Контактное лицо
Tiina Sakkos
5031011

Veebimajutus pakub domeeni, e-posti ja kodulehe majutust igas suuruses ettevõtte jaoks, tehes kodulehe loomise lihtsaks ja jõukohaseks ning andes vajalikud tööriistad ja õpimaterjalid kodulehe nähtavaks muutmiseks.

Mõned faktid:

Asutatud 1998. aastal, tiimis on 26 töötajat;
Meie hoole all on 50 000 domeeni ja 25 000 klienti;
Partnerite hulka kuulub üle 200 digiagentuuri, vabakutselise, turundaja, mõjuisiku ja koolitaja;
Et ühiselt arendada veebindust ning esile tõsta kvaliteetseid töid ja silmapaistvaid tegijaid, on Veebimajutus on üks Veebiklubi eestvedajatest;
Tütarettevõte Veebikool pakub klientidele praktilisi koolitusi veebilehtede loomiseks ja müügi suurendamiseks.

Вебсайт компании: http://www.veebimajutus.ee