191
- Detailid
- Esmane info
- Ettevõte
Ootused kandidaadile
- Eelkõige ootame head suhtlemise energiat tiimi siseselt kui kõigi klientidega (äri- ja eraklient).
- Kandidaat ei tohi karta kasutada tehnoloogiat, kuna siiski oleme tehnoloogia ettevõte.
- Eesti ja vene keel on kohustuslikud (inglise keel on suureks boonuseks).
- Pole probleemiks kandidaadil tegeleda korduvate ülesannetega ehk Sinu jaoks on probleem juba 100 korda juhtunud, aga iga kliendi jaoks on see esimene kord.
- Klienditugi teeb klientidega ka follow-up'e - eesmärgil uurida nende vajadusi, soove, tagasisidet ja tellimuste kohta infot.
- Valmidus teha ülesandeid väljaspool töökirjeldusi. Me kasvame kiirelt ja muudame pidevalt enda lähenemisi, seega ülesanded ja projektid muutuvad ajas.
Tööülesannete kirjeldus
- Klienditugi tegeleb klientide teenindamisega, mis hõlmab eelkõige info vahetust ja erinevate kinnituste hankimist. Meie klientideks on nii era- kui ärikliendid ning nendega suhtlus toimub telefoni, videokõne, emaili ja chat'i kaudu.
- Samuti kuulub tööülesannete hulka platvormi ja protsesside tutvustamine klientidele ning nende kasutajate haldus.
- Klientidega tuleb suhet hoida ning igapäevaselt teeb klienditugi äriklientidele kõnesid sellel eesmärgil.
- Igapäevane suhtlus enda tiimiga ja ülevaate ning tagasiside andmine igapäeva tegevuste kohta.
Omalt poolt pakume
- Optsioone peale katseaja lõppu
- Mõnusta kontorit Rotermannis
- Võimalus teha hübriid tööd (kodus ja kontor)
- Arengut kasvavas ettevõttes
- Avatud ja sõbralikku keskkonda
€
1800
Lisahüved: Töövahenditeks Apple tooted (arvuti ja telefon). Tööd saab teha nii kodus kui kontoris. Ettevõtte optsioonid peale katseaega.
Asukoht
- Tallinn, Harjumaa, Eesti
- Kaugtöö võimalus
Rotermanni 6
Tööaeg
- Tähtajaline
- Paindlik tööaeg
Oskused
Keeled
- Inglise
- Eesti
- Vene
Kontaktisik
Mihkel Rembel
55581569
Mihkel Rembel
55581569
Treamer is an award-winning startup, providing an on-demand staffing platform to connect businesses looking for casual labour with the members of the Treamer app. Treamer is a digitalised company in the new era of the staffing industry. The essential idea of Treamer is to help people and companies towards their dreams by digitally enabling them to confluence. Founded in 2015, Treamer currently has more than 70 000 users and is expanding into new markets with the help of the latest raised funding. Now the target is to be in 2025 the biggest platform employer in Europe!
Instagram: https://www.instagram.com/treamer.ee/
Sarnased töökuulutused:
Klienditeenindaja-konsultant
UI/UX Designer
Sekretär