1205
Kliendikeskuse juht
Kliendikeskuse juht
Kliendikeskuse juht
SA Tallinna Hambakliinik
Kliendikeskuse juht
Kliendikeskuse juht

Kliendikeskuse juhtSA Tallinna Hambakliinik

Ootused kandidaadile

• töökogemus juhtival ametikohtal, mis on seotud klienditeeninduse, arenduse või müügiga
• huvi süsteemide ja tööprotsesside parendamise vastu
• väga hea meeskonnatöö ja protsesside eestvedamise oskus
• omad strateegilist ja analüütilist mõtlemist
• algatusvõime, hea kaasamisoskus
• loovus uute lahenduste väljatöötamiseks ja elluviimiseks
• väga hea eesti keele, hea vene ja inglise keele oskus

Tööülesannete kirjeldus

• ettevõtte teenindusstrateegia väljatöötamine ja elluviimine
• teenindusstandardite ja -protsesside kujundamine, juhtimine, parendamine
• kliendikeskse teenindusprotsessi kujundamine ja analüüs
• broneerimissüsteemi kaasajastamine
• sotsiaalmeedia kanalite kasutamise käivitamine, arendamine
• püsikliendiprogrammi väljatöötamine, arendamine
• meeskonna juhtimine, koostöö kujundamine teiste üksuste ja asutustega leidmaks uuenduslike lahendusi kliendikogemuse parendamiseks
• tulemuslikkuse hindamise süsteemi väljatöötamine (KPI) , raportite koostamine, aruandlus

Omalt poolt pakume

• põnevat väljakutset ja võimalust panustada ettevõtte arengusse
• sõbralikke ja toetavaid töökaaslasi
• tervise-ja spordikulude toetust
• stabiilset töökohta Tallinna kesklinnas Tallinna linna sihtasutuses

Sarnased töökuulutused:

JAEKAUBANDUSE JUHT
CV-Online Estonia OÜ
Tallinn
€ 3000
Tähtaeg: 26.05.2022
EKSPORDIJUHT
CV-Online klient
Tallinn

Tähtaeg: 25.05.2022
Vahetusevanem (Rannamõisa tee 12a, Haabersti)
Lidl Eesti OÜ
Tallinn
€ 7.6 – 8.8
Tähtaeg: 31.05.2022