- Detailid
- Esmane info
- Ettevõte
Ootused kandidaadile
Otsime oma meeskonnaga liituma kasutajatoe spetsialisti, kes tunneb hästi veebitehnoloogiaid ja tugiprotsesse. Keskendume digitaalsetele ja e-kaubanduse lahendustele nagu Magento ning WooCommerce. Suur osa meie tööst on seotud ka POSi integreerimisega erinevate süsteemidega, sealhulgas meie enda BUUM majandustarkvaraga.
Tööülesannete kirjeldus
- klientide küsimustele vastamine telefoni, e-posti või Slack vahendusel
- klientide vajaduste väljaselgitamine ning kasutajatugi tarkvara administreerimisel
- klientide konsulteerimine ja arenduspäringute vastuvõtt
- tarkvararikete analüüs, testimine ning vormistamine JIRAs
- tarkvararikete ja kliendi päringute administreerimine JIRAs vastavalt SLA tingimustele
- vajalike parandustööde kirjeldamine ning ettevalmistamine arendajatele
Omalt poolt pakume
- kindel töökoht stabiilses ning abitsioonikas ettevõttes
- vaheldusrikast ning väljakutset pakkuvat tööd toredas meeskonnas
- konkurentsivõimelist palka ning tuliuut MacBook arvutit
- uusimaid töövahendeid, tehnoloogiat ning tarkvara tööülesannete täitmisel
- vingeid firmaüritusi
Lisahüved: spordikompensatsioon, tasuta parkimine
Asukoht
- Tallinn, Harjumaa, Eesti
A.H Tammsaare tee 47
Tööaeg
- Täistööaeg
Oskused
Keeled
- Inglise
- Eesti
Taimar Pärtel
5248155
iD Süsteemide OÜ on Eesti kapitalil 1995. a. loodud ettevõte, mille eesmärgiks on pakkuda klientidele kvaliteetseid lahendusi kassasüsteemide ning digilahenduste vallas. Meie klientideks on suuremad kaubandusketid üle Eesti. Oleme laienenud ka Läti, Leedu ja Soome turgudele.
iD Süsteemide OÜ arendab tegevust järgmistes valdkondades: • kassa- ja müügisüsteemide tootmine, müük, hooldus ja koolitus; • elektroonsete maksete süsteemide arendamine, müük, hooldus ja koolitus, digilahenduste ning e-kaubanduse lahenduste loomine.