Peamised tööülesanded:

• kvaliteetse klienditeeninduse tagamine K-rauta klientidele; 
• erinevate kliendikogemusega seotud projektide ja algatuste koordineerimine; 
• suhtluse ja koostöö korraldamine kõnekeskusega; 
• kliendikogemusega seotud andmete analüüsimine ja aruannete koostamine (NPS, testostud jne).

Sobid hästi, kui Sul on:

• kliendikeskne mõtteviis ning varasem kogemus kliendikogemuse või klienditeeninduse valdkonnas; 
• väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus ning teeme ära suhtumine; 
• väga hea eesti keele oskus ning vähemalt kesktasemel inglise keele oskus (nii kõnes kui kirjas); 
• hea arvutikasutusoskus (Excel, Word, muud Officei programmid);
• B-kategooria juhiluba ja valmisolek tööalasteks sõitudeks. 

Omalt poolt pakume:

• huvitavat ning vastutusrikast tööd rahvusvahelises ettevõttes;
• sporditoetust;
• tasustatud teist haiguspäeva;
• omatöötaja soodustusi;
• toetusi oluliste sündmuste puhul elus;
• sõbralikku ja toetavat meeskonda;
• arenguvõimalusi.

Soovime alustada valikuprotsessiga kandideerimisperioodi jooksul, seega rõõmustame, kui kandideerid juba täna!

Töö tüüp: täistööaeg.