1607
- Detailid
- Esmane info
- Ettevõte
Tööülesanded
- Klientide kõnedele ja e-kirjadele vastamine, sündmuste vormistamine kliendihaldustarkvaras
- Kasutajate konsulteerimine ja nõustamine (1. taseme tugiteenus)
- Tööde edastamine spetsialistidele
- Tagasiside andmine, info vahendamine kasutajatele ja klientidele
- Lahendatud sündmuste kontrollimine ja arveldamine
- Pakkumiste ja lepingute uuenduste vormistamine
Ootused kandidaadile
- Väga hea verbaalne ja kirjalik suhtlemisoskus
- Arvutikasutusoskus vähemalt elementaarsel tasemel
- Oskus töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Korrektse ja täpse info edastamise oskus
- Eesti keele valdamine nii suuliselt kui kirjalikult
- Erialase inglise keele valdamine vähemalt suhtlustasandil
Tööaeg
- Kliendiabi teenuse tööaeg on 7 päeva nädalas alates kell 8:00 kuni 22:00
- Töö toimub graafiku alusel, täistööpäevadena, nii hommikuses kui ka õhtuses vahetuses kell 8:00-17:00 ja 14:00-22:00
Kasuks tuleb
- Varasem kogemus klientidega suhtlemisel
- Varasem töökogemus IT valdkonnas
- Üldised teadmised IT-süsteemidest
- Vene keele oskus suhtlustasandil
- Kogemus Jira ja/või Odoo kasutamisel
Omalt poolt pakume
- Peadmurdvaid väljakutseid ja rahulolu tulemustest
- Arenemist, tulemuslikkust ja koostööd toetavat töökeskkonda
- Mitmete eneseteostuse võimalustega pikaajalist töösuhet
- Tervise- ja sporditoetust
Selle ametikoha keskmise palga info leiad aadressilt palgad.ee.
Asukoht
- Pärnu, Pärnumaa, Eesti
Pärnu, Papiniidu 5
Tööaeg
- Täistööaeg vahetustega
Oskused
Keeled
- Inglise
- Eesti
Kontaktisik
Teele Aver
+372 668 8866
Teele Aver
+372 668 8866
Nixor on tehnoloogiaettevõte. Me arendame kaubanduse ja teeninduse infosüsteemide valdkonda. Innovatsioon on oluline. Rohkem kui 30 aasta jooksul oleme juurutatud esimesena mitmeid uudseid tehnoloogiaid, mille abil on ettevõtete tegevus muutunud tulemuslikumaks ja kliendikogemus paremaks. Tihedas koostöös valitud välispartneritega analüüsime süstemaatiliselt valdkonna arengutrende ning panustame innovaatiliste konkurentsieelist loovate lahenduste juurutamisele.
Sarnased töökuulutused:
Tartu Ülikooli üliõpilasesinduse turundusspetsialist
System Analyst
Arendusspetsialist (testija)