3343
- Detailid
- Esmane info
- Ettevõte
Meie Kasutajatoe osakond otsib oma meeskonda soome keelt kõnelevat IT-agenti.
Fujitsu Estonia kasutajatoe osakond on osa Fujitsu Soomest ja tunnistatud Põhjamaade parimaks kasutajatoe osakonnaks. Üheksas meeskonnas töötab ligi 150 inimest, kelle peamine eesmärk on toetada Põhjamaade suurettevõtete ja organisatsioonide töötajaid IT-alastes küsimustes ning lahendada nii lihtsamaid kui ka keerukamaid probleeme. Pakume paindlikku tuge eri kanalites: e-posti, kiirvestluse ja tööhaldussüsteemi kaudu.
Ootame Sind kandideerima kasutajatoe agendi ametikohale, kui:
- kõneled soome, eesti ja inglise keelt;
- tahad pakkuda väga head klienditeeninduse kogemust;
- oled valmis õppima uusi asju.
- Sul on kontortarkvara kasutamise oskus.
NB! Põhjalikud IT-alased teadmised ja oskused omandad meie koolitusprogrammis.
Kui liitud meiega, siis lubame Sulle:
IT-alast väljaõpet, mida pakub läbimõeldud ning kergesti omandatav sisseelamise programm.
Hoolivat ning omavahel tihedalt suhtlevat ja koostööd tegevat meeskonda. Kolleegide tugi on Sinuga nii väljaõppel kui ka siis, kui oled oma tööülesannetes juba pädev. Meeskonna igapäevane töine ja huumorit täis suhtlus toimub Teams´i keskkonnas ja ka kontori kohtumistel.
Hüppelauda IT-maailma, läbides kasutajatoe agendi koolituse ja omandades selle ametikoha teadmised ning oskused, saad suurepärase stardi oma IT-karjäärile. Meil on iga-aastaselt üle kümne majasisese konkurssi, kuhu on oodatud kandideerima vaid Kasutajatoe osakonna inimesed.
Kaasaegset kõigi mugavustega kontorit Tallinnas Ülemiste City Alma Tomingas rohemajas.
Kodukontori ülesseadmiseks varustust: dokkimisjaamaga sülearvuti, välised kuvarid, klaviatuur, hiir ja kõrvaklappide komplekt. Lisaks pakume mobiiltelefoni, igakuist mobiiliarve kompensatsiooni ja täiendavalt kodukontori sisustamise või igakuist interneti kompensatsiooni.
Inimkeskset töökeskkonda. Tuginedes meie Fujitsu rahulolu uuringule saame kinnitada, et Fujitsu Estonia Kasutajatoe osakonna töötajate rahulolu ja pühendumus on väga kõrge võrreldes turu keskmisega. Meie osakonnas pööratakse igapäevaselt tähelepanu meeskonnajuhtide arendamisele ja kõigi inimeste isiklikule tunnustamisele. Töötajate rahulolu käesoleva meeskonna juhiga on Fujitsu üks kõrgemaid.
Töö- ja eraelu tasakaalu. Töövälisel ajal on Sinu mõtted pigem vabaaja tegevustel, sõpradel ja perekonnal. Kui lõppeb tööpäev, siis lõppevad ka Sinu tööülesanded.
Üleüldisi ettevõtte hüvesid. Alates teisest tööaastast saad kasutada 7 kalendripäeva lisapuhkust. Meil on tervisekindlustus või tervise/spordikompensatsioon, mis toetab trenni tegemist ja muid terviseprotseduure, et püsida alati terve. Kui aga siiski peaksid haigestuma, siis haiguspäevad on hüvitatud. Lisaks pakume kolimishüvitist Eestisse elama tulevatele töötajatele.
IT-kasutajatoe agendi tööülesanded
Otsime oma meeskonda IT agenti, kelle töö toimub graafiku alusel.
Teenuse aeg on E-L 6-22 ja pühapäeviti 8-22.
Sinu põhilised tööülesanded:
- Leida lahendus kliendi IT-probleemile.
- Päästa kellegi tööpäev, pakkudes kiiret ja asjakohast IT tuge.
- Aktiivne kuulamine ja empaatia kliendi suhtes.
- Lahenduste selgitamine lihtsas keeles, vältides keerulisi IT termineid.
Ootused Sulle:
Sa mõistad, et teisel pool on inimene, kes vajab abi ja mõistmist, sest tema jaoks on tegemist suure ja tähtsa probleemiga. Meie sisseelamise programm ja meeskond toetavad Sind selles töös, aidates Sul omandada vajalikud oskused ja teadmised.
Fujitsu Estonia Kasutajatoe osakond kui tööandja
Meie juures töötavad professionaalid, kes hindavad kõrgelt hästitoimivat tiimitööd. Koos ületame takistusi, saavutame tulemusi ja tähistame võite. Tunnustame üksteist ja oleme oma inimeste üle uhked. Meie positiivselt meelestatud asjatundlik meeskond on valmis Sind aitama ning toetama. Järgime meeskonnas lean-põhimõtteid, mis tagavad koostöö sujuvuse. Me kuulame ja usaldame üksteist. Inimestena oleme erineva taustaga: noored ja vanemad, maratonijooksjad, rahvatantsijad, loodussõbrad ja palju muudki. See aitab näha elu eri nurga alt ja lisab meie tegemistele värvi. Kindlasti leiad meie juures oma koha. Sinu mõtted ja ideed on teretulnud.
Liitu meie tiimiga järgmisi samme läbides:
- Saada meile oma CV ja soomekeelne motivatsioonikiri, kus selgitad, miks just sina oleksid parim valik sellele ametikohale.
- Osale veebipõhisel intervjuul meie tiimijuhiga.
- Tule tutvuma meie teeninduslaua osakonnaga sissejuhataval päeval.
- Kui mõlemad pooled on rahul, teeme sulle tööpakkumise.
Eelistame kandidaate, kes elavad Tallinnas või Harjumaal ja saavad vajadusel, eriti alguses, ka kontoris töötada.
Tere tulemast Fujitsusse!
Alates €
1600
Lisahüved: kodukontoris töötamise võimalus ja selle ülesseadmiseks tehniline varustus ning kodukontori mööblikompensatsioon, 7 kalendripäeva lisapuhkust, haiguspäevade täiendav hüvitamine, tervisekindlustus või igakuine tervise/spordikompensatsioon.
Asukoht
- Tallinn, Harjumaa, Eesti
Tööaeg
- Täistööaeg
Oskused
Keeled
- Inglise
- Eesti
- Soome
Kontaktisik
Liis Hulkko
+372 5389 5755
Liis Hulkko
+372 5389 5755
Fujitsu Estonia on üks juhtivatest IT-teenuseid pakkuvatest ettevõtetest Eestis, kus oleme tegutsenud alates 1991. aastast. Pakume Eesti ja välisturule kvaliteetseid IT-täisteenuseid: nii süsteemide arendamist, hooldust kui ka remonti. Lisaks vastutame paljude suurettevõtete IT-toodete ostu ja tarneahela juhtimise ning IT-teenuste finantsjuhtimise eest Põhjamaades. Tehnoloogiatoodete valik ulatub lihtsatest sülearvutitest andmehalduskeskusteni.
Meie eesmärk on lihtsustada ettevõtete ja organisatsioonide tegevust uuenduslike tehnoloogiate ja teenuste abil.
Fujitsu Estonia tööandjana
Innovatsiooni keskmes on inimesed. Meie juures töötab nutikate tehniliste uuenduste nimel mitmekesine ning professionaalne meeskond. Paindlik suhtumine, koostöö ja jätkusuutlikkus on väärtused, mis meid ühendavad. Oleme kindel ja laiahaardeline rahvusvaheline IT-ettevõte, kus saab avardada silmaringi ja tunda end tööalaselt turvaliselt. Jaapani juured ja kultuuripärand on õpetanud meid väärtustama pikaajalisi suhteid. Meie tööl on tähendus. Meie tegevus muudab maailma kõigi jaoks paremaks. Koos sinuga suuname tehnoloogia abil tuleviku ühiskonda.
Sarnased töökuulutused:
Sales and Marketing Manager
Raamatupidaja
Küsimustike kirjeldaja