Luminor Group

Luminor on tänapäevane kohaliku elu ja äri jaoks loodud pank. Eesmärk on uue panga ehitamisel luua paremat homset – perekondadele, ettevõtetele ja kogukondadele. Luminori meeskond on tugev ja tahtejõuline ning üheskoos oleme pühendunud panga strateegiliste eesmärkide saavutamisele. Meie fookuses on jätkusuutliku kasvu toetamine Baltikumis, pakkudes pikaajalist pühendumist ettevõtetele ja eraisikutele.

Otsime oma klienditeenindusüksusesse rõõmsameelset kliendinõustajat, kelle peamisteks tööülesanneteks on panga era- ja äriklientide nõustamine kirjalike e-kanalite kaudu (e-post, Facebook, Internetipank) ja video vahendusel uute klientidega suhtlemine.

Tööülesanded:

• Suurepärase klienditeeninduse tagamine
• Kliendipäringutele kirjalik vastamine
• Kliendi vajaduste väljaselgitamine ja nendest lähtuvate panga- ning liisingutoodete ja -teenuste pakkumine
• Kliendi juhendamine digitaalkanalite kasutamisel
• Kliendi algatatud tehingute töötlemine
• Isiklike ja meeskonna eesmärkide saavutamine

Ootused uuele meeskonnaliikmele:

• Eelnev klienditeenindamise kogemus
• Orienteeritus kliendi vajadustele
• Väga hea eesti keele oskus (tase C1) ning hea vene- ja inglise keele oskus (min tase B2)
• Tehniline taiplikkus
• Valmisolek vajadusel töötama ka panga esinduses või vastama sissetulevatele kliendikõnedele

Miks tasub meiega ühineda:

• Tervitame Sind koostööle orienteeritud ja üksteist toetavas, selgete sihtidega ning edasipüüdlikus meeskonnas
• Pakume konkurentsivõimelist ja paindlikku motivatsioonipaketti ning lisahüvesid, mis rakenduvad pärast esimest aastat Luminoris, sealhulgas lisapuhkuse päevad
• Võimaldame dünaamilist töökeskkonda ja põnevaid väljakutseid
• Tagame suurepäraseid enesearenguvõimalusi toetamaks Sinu professionaalset ja isiklikku arengut
• Pakume töökoha paindlikkust ehk peale edukat õppeperioodi saab töötada ka kodukontorist

Kandideerimise tähtaeg on 23. august