Tule liitu meie meeskonnaga!

Oma igapäevatöös pakud meie klientidele premium tasemel klienditeenindust läbi erinevate suhtluskanalite ning toetad ka kolleege info jagamisel ja tugiteenuste pakkumisel.  

Sinu peamised tööülesanded on:

• klientide aktiivne kuulamine ja mõistmine ning lahenduste leidmine läbi väga hea klienditeeninduse erinevates kanalites (telefon, e-post, chat, sotsiaalmeediakanalid, püsiklienditeeninduses kohapeal)
• kliendiinfo ja püsikliendiprogrammi haldamine
• kinkekaartide ja ürituste piletite müük
• muude püsiklienditeeninduse teenuste osutamine
• kolleegide toetamine oma töövaldkonna info ja töölõikude läbi.

Oled meie inimene, kui:

• Sa oled rõõmsameelne ja avatud suhtleja ning orienteeritud lahenduste leidmisele
• oled hea meeskonnatööoskusega positiivne kolleeg
• Sul on väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui ka kirjas
• Sul on hea inglise ja/või vene keele oskus suhtlustasandil
• oled hea arvuti kasutamise oskusega igapäevatööks vajalikul tasemel
• Sulle sobib töö graafiku alusel perioodil esmaspäevast pühapäevani
• Sulle sobib töötamine 8- või 9-tunnistes vahetustes kellaaja vahemikus 08.30-21.15

Kasuks tuleb varasem klienditeeninduskogemus, eriti klientidele info jagamisega seotud rollis (nt infopunktis, kõnekeskuses, infotelefonil, e-poe klienditoes vms)

Pakume Sulle:

• sõbralikke, pühendunud ja professionaalseid kolleege
• võimalust panustada ettevõtte arengusse ning osaleda rahvusvahelistes töögruppides ja koostöös
• võimalusi tööalaseks professionaalseks arenguks
• graafiku tegemisel kasutada vaba päeva soove
• kaasaegseid töötingimusi Eesti juhtivas jaekaubandusettevõttes
• erinevaid personalisoodustusi

Kandideerimiseks kasuta kandideerimisnuppu. Lisainfo telefonil 683 9420 või e-posti kaudu - cv@stockmann.com