98
- Details
- Highlights
- Company
Tööandja nimi
Aktsiaselts Telset
Tööülesanded
• Klienditeeninduse teostamine, sh klientide päringutele vastamine telefoni ja e-posti teel;
• Kliendi probleemide lahendamine või lahendamise haldamine;
• Klientide informeerimine ja proaktiivsete tegevuste teostamine;
• Tööde juhtimine – suunab lahendamata pöördumised vastavate valdkondade spetsialistidele lahendamiseks ning vastutab kliendi probleemi lahendamise eest;
• Tehnikute tööde juhtimine
• Kliendi probleemide lahendamine või lahendamise haldamine;
• Klientide informeerimine ja proaktiivsete tegevuste teostamine;
• Tööde juhtimine – suunab lahendamata pöördumised vastavate valdkondade spetsialistidele lahendamiseks ning vastutab kliendi probleemi lahendamise eest;
• Tehnikute tööde juhtimine
Haridustase
kutseharidus keskharidusega
Nõutud keeleoskus
- ET, kõne: B2, kiri: B2, kohustuslik
- RU, kõne: B2, kiri: B2, kohustuslik
- EN, kõne: B1, kiri: B1
Muud nõuded
• Vähemalt 1 aastane töökogemus klienditeenindaja, kliendikonsultandi või tehnilise toe spetsialistina side või IT teenuste valdkonnas;
• Interneti-, telefoni-, televisiooni- ja IT tugiteenuste, toodete ja tehnoloogiate tundmine;
• Üldkasutatava kontoritarkvara kasutamise oskus;
• Eesti keel kõnes ja kirjas, vene keel kõnes, inglise keel kõnes;
• Täpsus, korrektsus, kohusetundlikkus;
• Hea suhtlemisoskus, tulemusele orienteeritus, süsteemne mõtlemine, stressitaluvus.
• Interneti-, telefoni-, televisiooni- ja IT tugiteenuste, toodete ja tehnoloogiate tundmine;
• Üldkasutatava kontoritarkvara kasutamise oskus;
• Eesti keel kõnes ja kirjas, vene keel kõnes, inglise keel kõnes;
• Täpsus, korrektsus, kohusetundlikkus;
• Hea suhtlemisoskus, tulemusele orienteeritus, süsteemne mõtlemine, stressitaluvus.
Omalt poolt pakume
Stabiilset töötasu.
Kandideerimise info
põhjalik CV
Tähtaeg: 2025-11-05
Töösuhte kestus: tähtajatu
Vajalikud dokumendid
- CV
Lisateave
Varasem töökogemus: vähemalt 1 aasta
Tööaja lisainfo: Töö toimub graafiku alusel 2/2 8.00 - 21.00
€
1250
Location
- Tallinn, Harjumaa, Estonia
Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Õismäe tee 57a
Time of work
- Full-time
Contact person
Töötukassa klient
Töötukassa klient
AS Telset asutati 1991.aastal ja tegutseb peamiselt telekommunikatsiooni valdkonnas.
Pakume oma klientidele üldlevinud telekommunikatsiooniteenuseid, nagu - digitaaltelevisioon, kaabeltelevisioon(analoog tv), telefon ja interneti püsiühendus.
Võimalusel valime oma klientidele kasulikud tehnilised lahendused ja pakume kvaliteetne teenindust ning soodsaimat hinda.
Meie eesmärk on pakkuda kliendi ootustele vastavat teenindust nii interneti ja virtuaalteenuste valdkonnas. Ettevõtte lähtub asjaolust, et kaasaja kiire arengu ajastul on nõutekohaste sidelahenduste roll iga inimese elus oluline.
Similar job ads:
Müüja-klienditeenindaja
Klienditeeninduse spetsialist
Büroojuht (0,75 koormusega)