Liitu meie Luminori meeskonnaga !

Jah, sa suudad! Selline on meie suhtumine oma töösse, ambitsioonidesse, ideedesse ja suhetesse. Meie Luminoris usume, et igaühel on potentsiaali suuri asju saavutada ja julgustame kõiki neid saavutama – nii tööalaselt kui ka isiklikult.

Olenemata sellest, kes te olete ja milline on teie roll, saate Luminoriga kord elus võimaluse luua sõna otseses mõttes kohaliku pangaduse esinumber. Meie fookuses on jätkusuutliku kasvu toetamine Baltikumis, pakkudes pikaajalist pühendumist ettevõtetele ja eraisikutele.

Otsime oma klienditeenindusüksusesse rõõmsameelset kõnekeskuse kliendinõustajat, kelle peamiseks tööülesandeks on panga era- ja äri klientide nõustamine, pangatoodete ja -teenuste pakkumine ning müük telefoni teel.

Tööülesanded:

• Suurepärase klienditeeninduse tagamine
• Kliendi pöördumistele vastamine
• Kliendi vajaduste väljaselgitamine ning nendest lähtuvate pangatoodete ja -teenuste pakkumine
• Klientide juhendamine digitaalkanalite kasutamisel
• Kliendi algatatud tehingute töötlemine
• Isiklike ja meeskonna eesmärkide saavutamine

Ootused uuele meeskonnaliikmele:

• Eelnev klienditeenindamise kogemus
• Orienteeritus kliendi vajadustele
• Valmisolek töötamiseks graafiku alusel (sh nädalavahetused)
• Väga hea eesti keele oskus (tase C1) ning hea vene- ja inglise keele oskus (tase B2)
• Tehniline taiplikkus
• Stressitaluvus

Miks tasub meiega ühineda:

• Rohkem puhkust. Üks lisapuhkusenädal kõigile töötajatele, kes on meie juures töötanud aasta või kauem.
• Vabatahtlikus on tähtis. Peame tähtsaks ühiskonda panustamist ja seega anname lisapuhkusepäevi vabatahtliku töö tegemiseks.
• Toetame riigikaitset. Töötajaid, kes osalevad kaitseväe õppustel, pakub Luminor igal aastal kaitseväe õppekogunemiste jaoks 30 kalendripäeva tasustatud puhkust.
• Sinu tervis on meie jaoks tähtis. Mitmekülgne tervisesoodustuste pakett, mis sisaldab tervisekindlustust pärast 3 töökuud ja ilma arstitõendita tervisepäevi, kui oled töölt eemal haiguse tõttu.
• Heaolu. Juurdepääs tööriistadele ja ressurssidele, et tunda end hästi ning olla tööl ja eraelus tulemuslik.
• Tööalane kasv. Sise- ja väliskoolituse programmid, töötoad, konverentsid, veebikoolitused jne.
• Brutopalk. Palk alates 1480 eurot kuus vastavalt kogemusele ja oskustele.

Töökoht: Peale katseaega võimalus töötada osaliselt kodukontoris aga alati on võimalik ka tööd teha Tallinnas Liivalaia kontoris või Pärnu kontoris

Kandideerimise tähtaeg 26. jaanuar 2025.