249
- Details
- Highlights
- Company
Requirements for candidates
- Gymnasial utbildning
- Tidigare erfarenhet av kundservice eller resebranschen
- Erfarenhet av telefonförsäljning inkommande och utgående
- Kunskap om Microsoft Office
- Nordiska språkkunskaper på modersmålsnivå / goda engelskkunskaper både skriftligt och muntligt
- Vara en förebild för Hurtigrutens kärnvärden
- Främja den proaktiva försäljningskulturen
- Mycket goda kommunikations- och invändningshanteringsegenskaper
- Dokumenterad förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Förmåga att hantera stress och arbeta i ett snabbt tempo
- Resultatinriktad och noggrann
- Självdriven arbetsstil och goda planeringsförmågor
Job description
Som reisekonsulent vil du være ansvarlig for å gi kunder profesjonell veiledning og service, samt identifisere og maksimere salgsmuligheter. Du vil også være en viktig del av teamet som jobber med å skape en positiv kundeopplevelse for Hurtigrutens eksisterende og potensielle kunder.
Arbeidsoppgaver
- Tilby konsulentbasert salg og service til kunder gjennom alle kommunikasjonskanaler
- Identifisere kundenes behov og respondere på en profesjonell og rettidig måte
- Utnytte alle muligheter for å konvertere kunder gjennom innkommende eller utgående kontakt
- Legge inn, oppdatere og dokumentere all kundeinformasjon i systemet i henhold til standard driftsprosedyrer
- Følge opp kundekontakter når det er nødvendig
- Identifisere og eskalere problemer for å sikre løsning
- Håndtere og løse klagemål fra kunder og sikre kundetilfredshet
- Være tilgjengelig for kriseopplæring og støtte på vakt når det er nødvendig
- Utføre oppgaver gitt av direkte overordnet
- Arbeide i skiftmiljø mandag-fredag 09.00-19.00, noen lørdager 09.00-15.00
What we offer
- En spennende og utfordrende stilling i et globalt selskap
- Mulighet til å jobbe med et engasjert og kunnskapsrikt team
- Et godt arbeidsmiljø med fokus på trivsel og utvikling
- Konkurransedyktig lønn og gode fordeler
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.
Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, Suriname og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 4000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 450+ partnere i over 35 land.
You can find average salaries for this postition at palgad.ee.
Location
- Tallinn, Harjumaa, Estonia
Time of work
- Fixed term
Skills
Languages
- English
- Norwegian
Contact person
Jazmin Lavandeira
+34695553857
Jazmin Lavandeira
+34695553857
We are Nordic recruitment experts, connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses worldwide.
Our goal is simple: Match talented candidates with exciting jobs that let them use their native languages worldwide.
What sets us apart? Our friendly team of native-speaking recruiters, really get to know our candidates. With over 30 years of combined recruitment experience, we're a trusted partner for businesses globally.
Visit our Website: www.nordicjobsworldwide.com Get in Touch: info@nordicjobsworldwide.com
Tomorrow brings new opportunities!
Similar job ads:
Projektijuhi assistent
Kontoriassistent
Juhiabi