Klienditoe keskuse konsultant (täis- või osakoormusega)

IKEA Estonia

Details
Highlights
Company

Mida rohkem küsimusi, seda rohkem vastuseid

Asukoht: Rae vald, Kurna küla

Inimestega suhtlemine tuleb sul juba loomupäraselt hästi välja. Oskad ette näha, mida kliendid vajavad, kui nad meie poole pöörduvad. Pakud suurepärast kliendikogemust nii telefonis kui ka e-posti teel, kogud tagasisidet ja tagad, et asjad saaks õigesti tehtud.

Mida sa tegema hakkad?

• Nõustad ja abistad kliente IKEA toodete ja teenustega seotud küsimustes telefoni ja e-posti teel.

• Teed koostööd teiste osakondadega kliendi pöördumiste lahendamise nimel.

• Tänu suurepärasele teenindusoskusele tagad meie klientidele meeldiva ostukogemuse.

• Kuulad kliente ning teed ettepanekuid teeninduskvaliteedi parendamiseks.

Sa meeldid meile, sest:

• sinus on kirge pakkuda suurepärast kliendikogemust

• tunned rõõmu inimeste aitamisest ning oled orienteeritud lahenduste leidmisele

• oled hea kuulamis- ja eneseväljendusoskusega ning jääd ka stressiolukordades rahulikuks

• sinu arvutioskus on heal tasemel (Outlook, Excel)

• valdad heal tasemel eesti ja inglise keelt. Vene keele oskus tuleb kasuks.

Meie meeldime sulle, sest pakume:

• täis- või osakoormusega (0,75 kohta) graafiku alusel tööd (E-P vahemikus kl 8-18)

• bruto kuutasu 1520 eurot (täiskoormuse korral)

• töötajate tasuta bussitransporti Tallinnast

• soodsat toitlustust oma töötajate restoranis

• heade majandustulemuste korral tulemustasu

• põhjalikku väljaõpet

• toetavat ja ühtehoidvat meeskonda

• erinevaid karjääri- ja õppevõimalusi

• sporditoetust, ühiseid üritusi, ettevõttesiseseid soodustusi, kingitusi isiklikeks tähtpäevadeks jpm.

Monthly gross salaryGross/mo € 1520

Location

Estonia

Time of work

Part-time
Full-time

Skills

Arvuti kasutamine Kliendikeskne

Languages

English
Estonian

Contact person
Annely B
+37258041005

Kirg koduse elu vastu.

Tere tulemast uudishimulike inimeste kollektiivi, kus kõigi ühiseks kireks on muuta paremaks nii inimeste kodud kui ka meie planeet. Meie visioon on muuta paljude inimeste igapäevaelu paremaks. Ja paljude inimeste all mõtleme me just teid töötajaid, kliente, tarnijaid, äripartnereid, kaaslasi. Kõiki, kes armastavad oma kodu, ja seda igal võimalikul moel.

Meie ütleme selle kohta tillsammans.

Meie kultuur põhineb entusiasmil, ühtsusel ja "teeme ära" hoiakul. Töökaaslastena on meil kõigil meeskonnas oma osa. Omavahel, positsioonide ja osakondade vahel ja isegi kogu maailmas. Me töötame koos. Rootsi keeles tähistame seda sõnaga tillsammans, mis väljendab soovi leida paremaid viise ja arendada nii oma äritegevust kui ka iseennast.

Koos saame kõik asjad tehtud!